据澳门特区政府网站消息，澳门局已完成“征收旅客税可行性研究”，结果显示，社会各持份者的意见并不一致。大部分市民赞成开征旅客税但业界则持相反意见，而旅客亦表示征税将影响其赴澳意欲。
澳门特区政府一直对征收旅客税持开放态度，而旅游局开展“征收旅客税可行性研究”的主要目的是希望通过民意调查，更有系统地收集更多市民、业界及旅客对有关课题的取向，同时研究其他国家及地区的案例，并检视澳门就应对旅游承载力所执行的措施等，为特区政府的决策提供科学性依据。
澳门旅游局共收集了约14900份问卷，问卷中，市民支持与反对开征旅客税的占比为95：5；业界支持与反对占比为20：80；50.6%的受访旅客表示若澳门征收旅客税，将影响其赴澳意欲，也有25.2%需视乎具体情况才能判断是否有影响，有24.2%表示不会影响。
研究报告显示，大部分市民赞成开征旅客税但业界则持相反意见，而旅客亦表示征税将影响其来澳意欲；各地开征旅客税的原因各异，但未见以“控制旅客流量”为征税目的；案例分析发现旅客税或只于征税初期有轻微延缓旅客增长作用。
研究报告分析世界旅游组织对旅客量过多而提出的11个改善策略，较多城市使用的策略为“分散城市内外旅客的分布”及“改善城市基础设施及设备”；澳门陆路入境旅客多，征税存在困难，行政手续繁复；征税减低旅客来澳意欲，不利于澳门融入大湾区发展。
对于旅客税金额的意见，赞成征收旅客税的受访市民当中，32.2%认为金额应在澳门币100至199元之间，其次(21.9%)认为金额应在澳门币0至99元之间。
此外，较多旅客(30.5%)认为税收在澳门币0至99元已会影响其赴澳意欲，其次(26.4%)认为税收在澳门币100至199元会影响其赴澳意欲。
澳门旅游局已呈交详细分析报告予上级审阅，以便特区政府作出综合分析，并慎重考虑包括经济、旅游目的地形象及整体大湾区政策等因素以作决策。
