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香港新闻网报道，内地一对男女游客怀疑因为购物问题与内地领队打架，随后其中53岁的男性游客昏迷，送医抢救近24小时后，于20日上午10时45分身亡。警方将案件改列误杀案，现有4人涉案被捕。事件中的男女团友均为黑龙江人，是一对中年夫妇，也有消息称两人属同事关系。
媒体对于事件经过的报道不太一致�！缎堑喝毡ā烦�，两人在深圳参加3日香港游，团费300元，团员共18人，另有一名内地女领队。旅行团属购物团，18日曾到湾仔金紫荆广场等地，19日则为购物日，[在北京
注册香港公司服务]有4个指定购物点。19日8时许，旅行团到黄大仙祠后，便到一家珠宝店购物，各团友逗留店内两个多小时后仍未离开，其中姓苗及姓张两团友开始不耐烦，指店内货品价格太贵及不肯打折扣，故没购物便站在店门旁抽烟。在场内地女领队见状，要求两人购物被拒，两人更准备离开，女领队出手阻止，双方发生肢体推撞。其中女团友报称遭人“叉颈”，女领队则称腹部中拳。其他店员及导游约4人，为避免影响其他团友购物，将3人推出店外，但苗姓男团友步出人行路时，突感胸口疼痛，手按左胸及背靠灯柱坐地，未几即陷昏迷，店员见状报警。救护员到场替苗进行心外压急救，并急送医院抢救，两名涉事女子亦报称受伤送院。警方翻看店内及门外闭路电视片段，将涉案3男女拘捕，正了解曾推涉案者出店外的4人是否涉案，初步不排除男团友争执时，引发隐疾昏迷。其后警方分别拘捕另一旅行团的44岁本地领队，以及一名32岁内地男团友。
香港《东方日报》对苗和张被推出店外的描述是：苗及张被人粗暴拖出店外。之后众人扭作一团，目击者称有人对苗拳打脚踢，场面混乱，苗被打至嘴角流血，毫无还击之力，“有人在他跌倒在地上时还踢他肚子”，他最终在灯柱旁倒卧昏迷，其中一名男子往佛光街方向逃去;张吓至嚎哭，大声呼救。
《东方日报》20日发表社评称，旅游团被强迫购物早就不是新闻，但光天化日之下围殴游客致危殆，恐怕还是破天荒第一次。虽然当局表示关注事件，[怎样在广州注册
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香港消费者委员会表示，对事件深表关注及予以谴责，认为事件严重损害消费者自由消费的权利，破坏购物天堂形象。
香港旅游事务署表示，高度重视案件，对游客死亡表示难过，向他的家属致以深切慰问，署方已要求旅游业议会，仔细复核负责接待的香港旅行社是否符合打击零团费的十项规定，也要求议会接触深圳文体旅游局，搜集更多入境团的资料，若有任何旅行社违规，会严肃处理。中国国家旅游局20日在网站上称，希望香港方面尽快查明原因，妥善处理后续事宜，采取有效措施切实维护内地游客合法权益。
