由香港中文大学和友邦保险合作进行的电子废物处理现况意见调查22日公布结果，显示77%的香港人认同由旧电话和其他电子产品所产生的电子废物可能引致污染问题，但现时仅有3%的受访者会进行电子废物回收。 [注册美国公司知识]
调查于今年4月至5月进行，共访问了1200名年龄介乎18虽至55岁的男女，来自不同收入及教育程度组别。结果显示，每名香港成年人平均拥有3.5部流动装置，当中包括流动电话、手提电脑或平板电脑、数码相机等。
调查显示，香港成年人平均购买流动电话的21.3个月内更换电话，但只有1%的受访人士会将旧电话进行回收，而约一半受访人士会将电话摆放在家里而不使用，主要原因包括：担心存放于装置内的资料会外泄、不知道如何处理旧电话或办公室附近没有回收点等。
另外，调查发现香港成年人愿意支付购买价3.8%的附加费，以协助支付适当弃置电子产品所需的费用。友邦保险执行副总裁朱泰和表示，这证明消费者想共同参与与解决电子废物问题，不过目前只有少数人真正将产品进行回收也说明了现时制造商和政府所提供有关妥善置旧电子产品的指引和支援是不够的。[注册美国公司常见问题]
曾拥有两部智能手机的市民梁女士认为，政府可以担当更重要的角色，包括提供更多弃置装回收点，及投入更多资源教育公众正确处理方法。同时，她也同意制造商应该在制造过程中减少使用有害物质，并支持零售商回收旧装置的行动。
中大商学院副院长范建强建议，若想解决电子废物，首先市民应减少购买电子产品，不要盲目追求潮流；其二，可以旧的电子产品给家人再用或转赠给有需要的人；亦可将无法使用的电子产品交给回收公司，让他们提炼有用金属，循环再利用。[注册纽约州公司]
